浙金中心隐私权政策

 更新日期:2022年3月15日

 生效日期:2022年3月15日

我们(详见定义条款)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护您的隐私,在您使用浙金中心服务时,我们将按照本隐私权政策收集、使用、共享、保存和保护您的个人信息。

您知晓并确认您在登录时已经点击同意本隐私权政策的约定,同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。如果您不同意或者不理解本隐私权政策的部分或全部内容,您应立即停止使用浙金中心服务并通过本隐私权政策第十二条列明的联系方式与我们联系。

如果您想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:

1、 定义

2、 适用范围

3、 我们如何收集个人信息

4、 我们如何使用个人信息

5、 我们如何与第三方共享、转让个人信息

6、 我们如何保存个人信息

7、 我们如何保护个人信息

8、 Cookie等技术

9、 您如何管理您的个人信息

10、 适用法律与争议解决

11、 本隐私权政策的修订

12、 您如何联系我们

13、 其他

我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。我们希望通过本隐私权政策帮助您了解服务功能及对应需收集的个人信息类型,我们处理、保护您个人信息的规则,以及您自主管理信息的途径。对于本隐私权政策中涉及的个人敏感信息及与您的权利义务有重大影响的条款,我们将采用粗体字的形式提醒您注意。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用浙金中心服务前,仔细阅读并了解本隐私权政策。

一、 定义

我们或浙金中心:指浙江金融资产交易中心股份有限公司,由浙江省人民政府批复同意设立的综合性金融资产及相关产品专业交易的平台。注册地址:杭州市上城区城星路111号钱江国际时代广场2幢27-29层。

浙金中心平台:指浙金中心运营的官方网站或者PC端、APP软件端、微信端等客户端,为个人会员了解金融资讯,以及开展在线金融资产交易及信息管理和查询、交易资金结算(由法定资质的支付机构提供)等活动提供信息管理以及技术支持的服务平台(网址:www.zjfae.com,如浙金中心以公告等形式发布新的网址,请届时登录新的网址)。

浙金中心服务:指浙金中心依据本协议通过浙金中心官方网站或者PC端、APP软件端、微信端等客户端方式向个人会员提供的在线信息展示与链接、辅助交易、信息管理与技术支持服务。

浙金中心合作机构:指与浙金中心签署相关合作或服务协议,同意根据协议约定并基于浙金中心服务,为个人会员提供账户开立、在线交易、信息中介与信息管理等服务的机构,或其他具备相关业务许可及/或完成必要备案流程的从业机构,以及为浙金中心会员提供增值服务的其他第三方机构。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括姓名、身份证号、个人生物识别信息、手机号码、联系地址、银行卡号、交易信息、设备位置信息等的个人信息。

Cookie:指支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为cookie。

SDK:又称软件开发工具包,是辅助开发某一类应用软件的相关文档、范例和工具的集合,可以帮助应用程序提高效率。

二、 适用范围

本隐私权政策适用于浙金中心经由浙金中心平台向您提供的所有服务,为帮助您使用浙金中心服务,我们可能收集与提供服务相关的个人信息。

需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于浙金中心合作机构或其他第三方向您提供的服务。浙金中心平台也可能含有到其他网站的链接,我们会依据法律法规的要求采取必要措施对相关网站进行审查(包括审查网站经营者的基本资质、通过技术手段对相关网站的安全情况进行合理且初步识别、督促该等网站经营者根据法律规定保护您的个人信息安全),但我们无法保证该等链接网站的运营方会按照我们的要求采取保护措施。我们建议您查看该等网站的隐私权政策,了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。

三、 我们如何收集个人信息

您同意并授权我们在您注册、登录以及使用我们提供服务的过程中收集如下与服务相关的必要信息,但是我们将不会向您收集法律法规禁止收集的个人信息。您可以选择不提供某一或某些信息。如您选择不提供某一或某些信息,可能会导致您无法使用或无法正常使用浙金中心平台的部分服务,但这不会对您使用浙金中心平台的其他服务产生影响。目前,本隐私权政策仅会出于以下目的收集您的个人信息,如确需改变信息收集的目的和类型时,我们将提前告知您并重新征得您的同意。

1、 为了完成会员账户的注册或登录

在您注册浙金中心会员账户或登录浙金中心平台时,我们将收集您的手机号码。根据我国法律法规要求及出于安全保障目的,在您注册我们账户时,会需要您提供手机号码并向您发送验证码短信以进行认证。如果您忘记密码需要找回登录密码时,我们需要验证您的身份,您需要向我们提供绑定的手机号码、证件号码,并且需要输入新的密码才可以进行密码重置并重新登录。

2、 为了我们履行反洗钱法律义务及进行实名制管理

在您通过浙金中心平台触发、使用浙金中心或浙金中心合作机构服务时,为实现及时同步更新您在浙金中心和浙金中心合作机构的个人信息(包括身份认证与风险测评信息)或完成对您的实名制管理以及履行反洗钱要求,我们需要对您的身份进行识别。为此,我们将收集您在身份认证、银行账户绑定操作时向浙金中心或浙金中心合作机构提供的个人信息,包括:姓名、性别、生日/出生日期、国籍、身份证号码及有效期限、护照号码及有效期限(如有)。如果您不提供上述信息或您的实名验证未通过,则您无法使用浙金中心对应的服务。

3、 为了进行投资者适当性管理与风险测评

您在浙金中心平台进行金融资产及相关产品交易时,为规范中心投资者适当性管理,保护交易各方的合法权益,有效告知各类交易风险、市场风险,让投资者的交易与其风险承受能力相匹配,进行投资者适当性管理、合格投资者认证,我们将收集您的金融资产证明及相关材料如果您不提供上述信息或者提供信息不完整,我们将无法对您完成合格投资者认证,进而影响您在浙金中心平台进行金融资产及相关产品交易的会员权益。

4、 为了保障账户、资金和服务安全

为了提高您使用我们服务的安全性,防止您的个人信息被不法分子获取,同时也是为了提高浙金中心平台的服务质量和用户的安全体验,我们需要收集您的手机号码、电子邮箱、地理位置(定位)、身份证号码及有效期限、 护照号码及有效期限(如有)、常用设备信息(设备品牌、设备型号、设备屏幕规格、操作系统版本、唯一设备识别码IMEI、唯一设备识别码android ID、唯一设备识别码IDFA、SIM卡IMSI信息、IP地址)来判断您账户的安全性。此外,我们还将对您的充值、投资、提现等操作进行动态化验证,为此当您开通并使用人脸识别或者指纹验证功能时,您需要向我们提供您的面部特征信息、指纹验证结果短信验证码。如果您不提供上述信息,您的账户、资金和服务安全可能无法得到保障并存在资金损失的风险。

5、 为了向您提供浙金中心相关服务

(1)当您使用支付服务功能,我们合作的支付机构将收集您的姓名、手机号码与银行卡信息(银行卡类型、卡号、银行卡有效期、开户行名称、预留手机号码),具体以我们合作的支付机构为向您提供支付服务而收集您的个人信息并另行征求您明示同意为准。如果您不提供上述信息,我们的合作支付机构将无法为您提供支付服务并影响您使用浙金中心对应的服务。

(2)当您使用浙金中心平台与浙金中心合作机构进行互动,您同意并授权我们在法律法规的允许范畴内,收集您在使用浙金中心服务的过程中,在浙金中心或浙金中心合作机构留存或形成的并与浙金中心服务相关的个人信息,包括:您的姓名、居住地址、手机号码、电子邮箱、身份证号码及有效期限、护照号码及有效期限(如有)以及交易信息(交易金额、交易对象及交易的时间)。除法律法规另有规定外,浙金中心合作机构会在征得您同意、授权的前提下,向我们提供由浙金中心合作机构收集或者储存的您的信息,同时请您详细阅读浙金中心合作机构的隐私政策及其客户协议。如果您想取消该等同意、授权,您可以遵循浙金中心合作机构提供的联系方式向其提出相应的要求。如果您不提供上述信息,将可能导致无法使用相应服务,但这不影响您使用浙金中心其他服务功能。

(3)当您需要联系客服时,系统可能会记录您与客服之间的通话记录,以及使用您的账户信息以便核验身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的服务时,我们将会查询您的交易记录。同时,我们还将保存您的手机号码以便后续与您取得联系,我们也会根据您使用相关服务的具体情况向您发送通知类信息,以确保能您可以及时掌握您的账户变动情况。如您不提供前述信息,将影响我们向您提供浙金中心对应的服务质量,但是不影响您使用我们提供的其他服务。

(4)当您使用浙金中心公众号时,您在平台上产生与提供的个人数据均由我们按照本政策约定进行收集与使用。微信作为开发者已承诺不为任何目的擅自收集、保存、使用或授权他人使用前述个人数据。

6、 此外,以下您在使用浙金中心对应的服务时候可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前,您可选择是否授权我们开通以下权限:

(1)基于摄像头(相机)的功能:您可开启摄像头进行身份校验(身份证识别以及人脸识别登录)、银行卡识别、拍照并上传图片操作以及使用视频面签服务;

(2)基于相册的功能:当您与客服沟通或进行身份认证需要提交证明材料时,您可从本地相册中选择图片上传;

(3)基于指纹、Face ID 的功能:您可授权调取您使用的设备的指纹验证系统或面容 ID 系统,帮助浙金中心或者浙金中心的合作机构完成个人身份识别、登录、验证以及完成支付等指令操作。 当您进行指纹验证或支付时,我们仅收集指纹验证结果,并不收集您的指纹信息;

(4)基于网络通讯功能:当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的网络通讯功能。此项功能将用于联网和服务器通讯,如果您拒绝该项授权,将无法正常使用浙金中心APP。

(5)基于电话的功能:您在使用浙金中心服务的过程中遇到疑难问题时可一键拨打浙金中心客服电话,开启该功能将避免您手动重复填写浙金中心客服电话;

上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头(相机)、相册、指纹、Face ID等功能的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您确认并同意开启其中的一项或某几项权限即代表您授权我们可以收集和使用这些同意权限信息来实现上述功能;您也可以遵循您使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的取消项信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能,但这不会对您使用浙金中心其他服务产生影响,也不会对本协议其他条款的适用产生影响。

有关个人信息收集频率的说明:我们只会在您使用上述特定业务功能时,以最低合理频度收集为了正常运行该业务功能所必须的信息,在您停止该业务功能的使用后,我们将停止您的个人信息收集行为。

7、为保障浙金中心平台的部分服务需要我们与第三方(浙金中心平台嵌入的第三方代码或插件)共同为您提供,该第三方可能涉及您的个人信息收集,具体相关情况如下:

(1)腾讯TBS浏览服务 SDK名称:tbs_sdk_thirdapp.jar
目的及功能:可以通过接⼊TBS SDK的⽅式加载和使⽤X5内核,使用浏览服务
个人信息收集:无

(2)ZXing二维码扫描 SDK名称:zxing.jar
目的及功能:浙金中心相关服务人员打开浙金中心APP,扫一扫核销会员权益
个人信息收集:无

  (3) 腾讯人脸识别 SDK名称:WBCloudReflectionFaceVerify_framework.sdk
目的及功能:人脸识别功能
个人信息收集:人脸信息

  (4) 腾讯云人脸核身 SDK名称:com.tencent.bugly.webank(Bugly)
目的及功能:人脸核身,为客户做身份认证
个人信息收集:检测人脸信息

  (5) 网易盾 SDK名称:com.netease.nis
目的及功能: 网易盾生成验证码,进行人机校验
个人信息收集:无

四、 我们如何使用个人信息

为更好地向您提供服务,也为了我们自身的风险防控,以及保护各方的合法权益,您同意并授权我们将您的信息用于如下用途:

1、 实现本隐私权政策中“我们如何收集个人信息”所述目的;

2、 为保护您的账户安全,对您的身份、银行卡进行识别、验证;

3、 用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、我们的政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户或我们的合法权益;

4、 对您进行风险承受能力评估;

5、 用于向您收取应支付的各类费用(如有)。

当我们要将您的信息用于本隐私权政策未载明的其他用途或新的业务目的时,会事先告知您并征求您的同意。但根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:

1、 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、 与国家安全、国防安全直接相关的;

3、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

6、 您自行向社会公众公开的个人信息;

7、 从合法公开披露的信息中收集个人信息;

8、 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

9、 用于遵守并执行任何法律法规和其他对我们具有约束力的监管规定中信息收集与披露的要求。

五、 我们如何与第三方共享、转让信息

我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务,我们不会将您的个人信息与其他第三方进行共享或者对外转让,除非获得您明确的同意或授权。

为了向您提供浙金中心服务之目的,您同意并授权我们在下列情况下将您的个人信息与浙金中心合作机构进行共享。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。对于与我们共享您的个人信息的浙金中心合作机构,我们会与其签署严格的保密条款,要求其按照本隐私权政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。浙金中心合作机构在未得到您的明示同意或授权以前无权将共享的个人信息用于本隐私权政策约定范围以外的其他任何用途。

1、 在您通过浙金中心平台触发、使用浙金中心合作机构服务时,为了方便您在符合法律和监管规定的前提下更便捷地接受浙金中心合作机构提供的服务,需要将您的个人信息在上述机构之间共享。例如:为方便您基于浙金中心服务便捷登录或使用浙金中心合作机构的前台业务系统,我们将您在浙金中心平台留存的手机号码、身份证号码、姓名、性别、出生日期、交易信息以及其他经过您另行明示授权提供的个人信息提供给我们的合作机构以协助其为您完成必要的账户注册手续与产品或服务开通手续;将您在我们平台留存的身份认证信息提供给我们合作机构以协助其继续开展对您的身份认证手续;将您授权我们从浙金中心合作机构收集的风险测评信息提供给我们其他合作机构以协助其继续开展对您的适格性测评;将您授权我们收集或向我们提供的其他信息提供给我们的合作机构,以协助其对您的个人信息进行交叉验证、开展客户营销活动以及其他与您使用其服务相关的用途;

2、 在您违反与浙金中心或浙金中心合作机构签署的相关协议时,向您的交易对手、相关业务的合作银行、担保机构、保险机构等提供您在相关协议项下的履约和违约信息;同时为建立信用体系,您同意并授权在符合相关法律规定的前提下将您的信用信息和不良信息发送征信机构且不再另行通知您;

3、 除法律另有规定外,为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的数据服务机构代表我们,在遵循本隐私权政策以及授权范围的情况下对您的信息进行加工、分析、处理;

4、 根据法律规定及合理商业习惯,在浙金中心与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(IPO,债券发行)时,以及其他情形下浙金中心接受来自其他主体的尽职调查时,您同意我们根据业务的需要把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对该等信息采取与本隐私权政策同等的保密措施,并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删除您的信息;

5、 为了依法合规开展业务并评估我们的财务与风险能力,向我们聘请的审计、法律等外部专业顾问披露您的个人信息,并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息;

6、 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意;

7、 当您与他人因使用浙金中心服务发生争议时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式和与争议相关的信息提供给监管机关或您与他人协议约定的其他争议解决机构,以便及时解决纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外;

8、 为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构依法提出的要求而披露您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规的情况,或为保护我们及我们关联方或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害,我们也可能披露关于您的信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施;及

9、 其他经您事先授权同意的情形。

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意:

1、 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、 与国家安全、国防安全直接相关的;

3、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

6、 您自行向社会公众公开的个人信息;

7、 从合法公开披露的信息中收集的个人信息;

8、 根据法律法规的规定及有权机关等的要求。

六、 我们如何保存个人信息

为了满足监管要求、向您提供服务,以及便于您查询您的交易状态或历史记录,我们会保存您申请或使用服务过程当中提交或产生的必要信息。我们会将您的一般个人信息与个人敏感信息分开保存并对个人敏感信息采用必要的去标识化和加密技术以便更好地保护您的个人信息安全。

1、 保存地域

除法律法规有明确规定或者获得您的明确授权,我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息将储存于中华人民共和国境内。存在出境情况的,将按照国家有关规定进行出境安全评估。

2、 保存期限

除非法律法规另有规定,我们将按如下期间保存您的信息:

(1)我们将在实现本隐私权政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(2)您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

七、 我们如何保护个人信息

1、 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与浙金中心平台之间交换数据(如借记卡信息)时受SSL 加密保护;我们同时对浙金中心平台提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会向其他服务器备份数据,确保我们掌握的信息不丢失;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。尽管我们有这些安全措施,但请注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的会员账户或密码发生泄露,您应该立即通过浙金中心平台提供的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施。

2、 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。

3、 会员账户信息是非常重要的个人信息,您只能通过您的密码来使用您的会员账户。请使用复杂密码,协助我们保证您的账户安全。如果您泄漏了密码,您可能丢失了您的身份识别信息,并且可能出现对您不利的后果。因此,请您妥善设置、保管您在浙金中心平台的会员账户信息。如您发现您的账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时,您应该立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失。

4、 您知晓并同意在使用浙金中心服务过程中,或者基于浙金中心服务使用浙金中心合作机构服务过程中,在浙金中心平台形成或授权浙金中心平台收集并以一定形式保存的信息属于您和浙金中心平台共同所有,您不得通过账户出借、自行或者授权第三方采用技术方法等方式将该等信息授权第三方收集、使用或者保存,浙金中心明示同意的除外。

5、 安全事件

(1)如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(2)我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

(3)如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁以致您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。

八、 Cookie等技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问浙金中心平台或使用浙金中心服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。您可以在您的浏览器或浏览器附加服务允许的情况下,修改对浙金中心Cookie的接受程度或者拒绝浙金中心的Cookie(多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie或者怎样彻底关闭Cookie),但这可能会影响您安全访问浙金中心平台或使用浙金中心服务。

浙金中心平台上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如:您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。

请您理解,当您通过浙金中心平台访问第三方创建的网页时,这些第三方可能通过自己的Cookie或网络Beacon收集您的信息。该等行为不受我们控制及本隐私权政策的约束,而是受该第三方的隐私权政策约束。我们建议您在使用第三方通过Cookie、网络beacon提供的服务前,仔细阅读该第三方隐私权政策的详细情况。

九、 您如何管理您的个人信息

我们非常尊重您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除、注销、管理的权利,使您有充分的能力保护您的隐私和安全。您的权利包括:

1、 访问权与更正权

除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更新或更正。您可以通过如下方式行使您的访问权利并随时更新或更正其中的部分个人信息:

(1)交易记录:首页—我的账户—我的理财—访问交易记录;

(2)资产及收益信息:首页—我的账户—访问总资产及收益统计信息;

(3)手机号码、联系地址:首页—我的账户—账户中心或头像(左上角)—个人基本信息—访问或更正手机号码、联系地址;

(4)银行卡:首页—我的账户—银行卡管理—访问或更正银行卡信息;

(5)风险测评信息:首页—我的账户—账户中心—访问或更正风险测评信息;

(6)登录密码、手势密码、交易密码:首页—我的账户—账户中心—修改登录密码、手势密码与交易密码。

(7)隐私权政策:首页—更多—隐私政策

为了保护您的信息安全和我们的合法权益,未经我们同意,您不得采用其他方式或者授权第三方访问或收集浙金中心平台保存的您的个人信息。

2、 删除权

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4) 如果我们终止运营及服务。

若我们决定响应您的删除请求时,您的个人信息将被及时删除。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

3、注销权

您可以通过浙金中心APP“首页—我的账户—账户中心—注销账户”或访问在线客服系统、拨打我们的客服电话联系我们申请注销,一旦您注销会员账户,将无法使用与会员账户相关联的服务,因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益,我们需要在为您注销会员账户前验证您的身份,经核实您的注销信息、身份信息、您对浙金中心平台的使用情况等具体细节后,我们将对您的注销申请进行及时处理。除法律法规另有规定外,注销会员账户之后我们将停止为您提供对应的服务,并将根据您的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。 为了便于您日后再次使用浙金中心服务以及减轻您重新注册的负担,在征得您的明示同意后,我们将继续保留您的个人信息。

4、 管理问题

(1)如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或者您无法完成会员账户注销申请,或者您就我们收集、使用您信息有任何疑问或者问题,您都可以通过浙金中心平台提供的联系方式与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后在规定期限(如有)或者尽快答复您的相关请求。

(2)我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的访问、更正、删除、注销、管理的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

(3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。

5、 例外

按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的请求:

(1) 与国家安全、国防安全有关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

十、 适用法律与争议解决

1、 适用法律

本隐私权政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律

2、 争议解决

您和我们就本隐私权政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至浙金中心所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十一、 本隐私权政策的修订

我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本隐私权政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私权政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照变更后的隐私权政策收集、使用、共享、保存您的个人信息。本隐私权政策所指的重大变更主要有:

1、 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更;

3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4、 我们负责处理个人信息安全等事项的联络方式及投诉渠道发生变化时;

5、 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十二、 您如何联系我们

1、 沟通渠道

如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用浙金中心服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、删除与注销事宜有任何意见或建议,或您在使用浙金中心服务时遇到任何问题,您都可以通过以下联系方式与我们联系:客服电话:4009999000

2、 特别提示

(1)我们提醒您,如您反馈的问题涉及您的个人信息,尤其是您的个人敏感信息,请您不要直接在邮件、电话或传真中进行透露,我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。

(2)部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五天内答复您的相关请求。

十三、 其他

我们重视对未成年人个人信息的保护,如果您年龄小于18周岁,我们将不会对您提供服务;如果我们发现已收集您的个人信息,我们会主动删除相关信息。

如本隐私权政策的条款与浙金中心特定的服务协议中规定的隐私权保护及授权条款存在不一致之处,应当以该特定的服务的相关条款为准。

如本隐私权政策的条款与个人信息相关的法律规定或监管要求存在不一致或冲突之处,应当以相关的法律规定或监管要求为准。